Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de la mejor manera posible. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante sobre finanzas e inversiones.

Información Personal Directa

Información Técnica Automática

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. También utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia y brindarte servicios financieros de calidad. Nuestro uso de datos se basa en fundamentos legales sólidos y respeta tus derechos como usuario.

Compartir Información con Terceros

En circunstancias específicas y limitadas, podemos compartir tu información con terceros de confianza. Esto siempre se hace bajo estrictas medidas de seguridad y únicamente cuando es necesario para brindarte nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores especializados en procesamiento de pagos, servicios de hosting y análisis de datos. Estos socios han firmado acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que les hemos autorizado. Realizamos auditorías periódicas para garantizar que cumplan con nuestros estándares de seguridad.

Requerimientos Legales

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias. Esto incluye situaciones relacionadas con investigaciones criminales, cumplimiento de regulaciones financieras o protección de derechos legales. Siempre evaluamos cuidadosamente estos requerimientos y solo compartimos la información mínima necesaria.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de corvintraselex, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Respetamos completamente estos derechos y hemos implementado procesos claros para que puedas ejercerlos de manera sencilla y efectiva.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días. Para verificar tu identidad, es posible que te pidamos información adicional antes de procesar tu solicitud. No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación avanzada, firewalls de última generación, monitoreo continuo de amenazas y protocolos estrictos de acceso a datos.

Medidas Técnicas

Todos los datos se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria. Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos. Realizamos copias de seguridad regulares y pruebas de recuperación para garantizar la continuidad del servicio. Además, implementamos autenticación de dos factores para cuentas administrativas.

Medidas Organizacionales

Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar su trabajo. Todo nuestro equipo recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Mantenemos registros detallados de quién accede a qué información y cuándo. También realizamos auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de nuestras políticas.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Proceso de Eliminación

Cuando se cumple el período de retención o solicitas la eliminación de tus datos, iniciamos un proceso de borrado seguro. Esto incluye la eliminación de todas las copias, incluyendo copias de seguridad, dentro de un plazo razonable. Algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para análisis estadísticos, pero ya no podrán identificarte personalmente.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información según los estándares europeos de protección de datos.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos con empresas que han obtenido certificaciones de adecuación. También evaluamos regularmente las medidas de seguridad de nuestros socios internacionales para garantizar que mantengan niveles apropiados de protección.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de esta página para tu referencia.